サービス企画・サービス指導

※連結対象子会社のシャープワンストップサービス株式会社として採用致します。 仕事内容 シャープの家電製品（AV機器・冷蔵庫・洗濯機・エアコン等）の修理を担うサービスエンジニアへの技術指導やサポート、アフターサービスの企画をお任せします。 ◆技術研修の企画・教材作成、研修の実施 ◆製品の品質情報の収集・集計、各拠点へのフィードバック ◆品質部門との連携による情報の集約 など 募集背景 国内を代表するメーカーサービスとして高いＣＳ水準を維持する為、アフターサービス運営に携わる人材を募集します。 職場情報 2024年、社名変更とカスタマーサービス事業の権利承継・吸収分割を行い、新たなスタートを切ったシャープワンストップサービス株式会社は、さらなる事業拡大・サービス品質の向上に向け、新たな仲間を募集しております。 今後のアフターサービス事業を牽引し、リーダーシップを存分に発揮していただけるポジションです。 必須要件 ・企画・運営業務・社員教育に携わっていた方 ・今後のサービス施策を企画し、より良い組織を検討していける向上心旺盛な方 歓迎する要件 ・社内外の人とコミュニケーションを取りながら、円滑に業務を推進できる方 ・相手のニーズを的確に捉え、コツコツと信頼関係を築いていけるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・物怖じせず、リーダーシップを発揮できる方 ・広い視野で物事を見て、何事にも臨機応変に対応できる方 ・現場志向で、チームワークを大切に仕事が進められる方 【職種 / 募集ポジション】 サービス企画・サービス指導 【雇用形態】 正社員 【給与】 応相談 〜 キャリアに応じて個別に設定 時間外手当・通勤手当は別途支給 賃金改定：年1回 賞与：年2回 【勤務地】 581-8585 大阪府八尾市北亀井町３丁目１番７２号 シャープ株式会社 八尾事業所 札幌市西区二十四軒1条7丁目3番17号 仙台市若林区卸町東3丁目1番27号 北区田端新町2-2-12 名古屋市中川区山王3丁目5番5号 広島市安佐南区西原2丁目13番4号 福岡市博多区井相田2丁目12番1号 ＜八尾事業所＞ ・JR天王寺駅から大和路線快速電車に乗り久宝寺駅下車 （乗車時間: 約5分） ・JR新大阪駅からおおさか東線に乗り久宝寺駅下車 （乗車時間: 直通快速約25分） 【募集者の名称】 シャープマーケティングジャパン株式会社 ※会社情報は、以下弊社ホームページよりご確認ください。 https://smj.jp.sharp/company/ 【その他、労働条件に関する補足事項】 ・賞与は個人評価、会社業績によって変動 ・勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地 ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 会社情報 【会社名】 シャープ株式会社 【資本金】 50億500万円（2026年3月末現在） 【社員数】 シャープ連結：34,549名 国内連結：14,657名（シャープ（株）単体 5,553名、関係会社 9,104名） 海外関係会社（連結）：19,892名 （2026年3月末現在） 【代表者】 河村 哲治 【本社所在地】 〒541-8522 大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目1-25 【事業内容】 電気通信機器・電気機器及び電子応用機器全般並びに電子部品の製造・販売等 【売上高】 1兆8,928億1,100万円（連結） 4,969億200万円（単独） （2026年3月期）