【2414】【中部】BPO业务设计

本ポジションは、BPO業務設計担当者として、受託案件の業務設計・改善をリードし、現場と連携しながら最適な業務プロセスを構築します。顧客の課題解決や業務効率化を実現し、事業運営の安定化と案件数増加に貢献する役割を担います。 募集職種： BPO業務設計 職務内容 【募集背景・ミッション】 BPO事業の拡大とともに、業務設計を担う専門人財の強化が急務となっています。今後の事業成長を支えるため、新たな業務設計担当者を募集します。多拠点展開を見据え、各拠点での業務設計力を高めることがミッションです。 【職務概要】 当社受託のBPO業務において、業務設計および業務改善を担当していただきます。顧客要望をもとに最適な業務プロセスを構築し、事業拡大に貢献するポジションです。 【職務詳細】 ・BPO業務の業務設計・構築業務 ・現場ヒアリングや要件定義の実施 ・業務プロセスの改善提案と実行 ・プロジェクト進行管理や関係者調整 ・顧客折衝や提案活動 【職務の魅力】 拡大フェーズのBPO事業で、業務設計の中核を担うことができます。自らのアイデアや提案が事業成長に直結するやりがいと、裁量の大きさが魅力です。多拠点展開の中で幅広い経験を積むことができます。 【期待する役割】 業務設計の専門家として、現場と連携し最適な業務プロセスを構築します。事業成長を支える中核人財として、案件推進と業務改善をリードしていただきます。 応募条件 【最終学歴】 大学院、大学卒以上 【 求める人物像】 BPO業務設計の実務経験を持ち、主体的に業務改善やプロジェクト推進ができる方。多拠点や多様な関係者と協働し、柔軟に対応できる方を求めています。 【必須経験/スキル】 ・業務改善やプロセス見直しの経験 ・顧客折衝や提案活動の経験 【歓迎経験/スキル】 ・BPO業務設計の実務経験 ・多拠点プロジェクトの推進経験 【職種 / 募集ポジション】 【2414】【中部】BPO業務設計 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 4,500,000円 〜 7,000,000円 ※ご経験・ご年齢を考慮し、弊社規定に沿って給与を決定します 【勤務地】 452-0847 愛知県名古屋市西区野南町19 【待遇】 ■賃金形態：月給制 ■月給：277,000円～ 月額(基本給)：265,000円～ その他固定手当/月：12,000円～ ■ご経験・ご年齢を考慮し、当社規定に沿って給与を決定します。 ■賞与 ：年2回 ■諸手当：家族手当、超過勤務手当、高度国家資格手当ほか ■退職金：有 ■働き方について： リモートワーク制度：有 スマートワーク制度：有（コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務） ■家族手当：20歳以下の同居する健保扶養家族一人当たり20,000円／月（人数上限なし） ■教育制度及び資格補助： ・TOPPANビジネススクール（自己啓発のための各種しくみとコンテンツ） ・海外トレーニー制度と海外留学制度（グローバル人財育成のための施策） 【配属予定部署】 情報ソリューションBU ＢＰＯ事業部テーマビジネス第一本部運用二部 設計・システムＴ 【備考】 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所（会社が定めるリモートワークを行う場所を含む） 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 会社情報 【会社名】 TOPPAN株式会社